Kontakt

KONTAKT

Du hast Fragen zu deiner Bestellung, zum Versand oder zu einem Produkt? Vielleicht findest du die Antwort schon hier – sonst schreib uns über das Formular, wir melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Häufige Fragen

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 25 € kostenlos. Darunter berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 3,00 € (inkl. MwSt.). Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

Liefert ihr auch nach Österreich und in die Schweiz?

Ja. Für Lieferadressen außerhalb Deutschlands (EU und Schweiz) fällt eine Versandkostenpauschale von 6,00 € (inkl. MwSt.) an. Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Zoll- oder Bearbeitungsgebühren anfallen, die vom Versanddienstleister erhoben werden und vom Empfänger zu tragen sind.

Kann ich Artikel zurückgeben?

Ja, du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die Artikel sollten ungetragen, in einwandfreiem Zustand und sicher in der Originalverpackung verpackt sein.

Wie läuft die Retoure ab?

Melde deine Retoure einfach über unser Retourenportal an und sende die Ware an die dort angegebene Adresse. Der Rückversand erfolgt auf deine Kosten – wir empfehlen den Versand mit Sendungsverfolgung. Alle Details findest du unter Versand & Retoure.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Du kannst sicher per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Klarna sowie weiteren im Checkout angezeigten Zahlungsarten bezahlen.